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शुक्रवार, 19 जुलाई 2019

ई मित्र प्लस मशीन में समस्या है तो शिकायत कैसे दर्ज करे ???

ई मित्र प्लस मशीन में किसी भी प्रकार की समस्या आने पर शिकायत दर्ज करे -
शिकायत दर्ज करने के लिए इ मित्र धारक के पास ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने का विकल्प है -
१. सबसे पहले अपनी SSO ID पर लोग इन करे 
२. इ मित्र खोले 
३. Register a Complaint पर क्लिक करे 


इसके बाद आपके सामने के नया टैब खुलेगा 
4. यहाँ पर New Ticket में इ मित्र प्लस का विकल्प चुने और विकल्प खुलने पर नेक्स्ट पर क्लिक करे 

5. अब इसके बाद केटेगरी और सब केटेगरी का चयन करे  ( यहाँ आपको मूल परेशानी वाली केटेगरी का चयन करना है परेशानी १ से अधिक हो तो Any Other का चयन करे 

6. Subject में मूल परेशानी का नाम लिखे और 
7. Detailed issued  - यहाँ पर इ मित्र प्लस मशीन में आ रही दिक्कत के बारे में विस्तृत जानकारी डाले 
८- Upload - यदि मशीन जली है या कोई फोटो आपने किसी परेशानी की ली है तो वो भी अपलोड करे 
9. Submit Ticket - शिकायत संख्या नोट करे -

शिकायत पर 7 दिवस के भीतर कार्यवाही नही होने पर ब्लॉक पर प्रोग्रामर को इस सम्बन्ध में सुचना देवे ताकि परेशानी का समय पर निदान करवाया जा सके 

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